Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2026
Quiénes somos
PixBus está desarrollada por THE GROWING COMPANY SL, empresa registrada en España (D-U-N-S 471616639), con domicilio en Madrid, España. Para cualquier consulta sobre esta política, escríbenos a privacy@pixbus.co.uk.
Qué cubre esta política
Esta política explica cómo tratamos los datos a través de:
- El sitio web pixbus.co.uk.
- La app móvil PixBus (iOS y Android).
Datos que recogemos
A través del sitio web (pixbus.co.uk). Hoy, pixbus.co.uk no utiliza ninguna cookie de analítica, publicidad o seguimiento. Podemos recoger registros técnicos básicos del servidor (dirección IP, tipo de navegador, fecha/hora de acceso) generados automáticamente por nuestro proveedor de alojamiento, únicamente con fines de seguridad y resolución de incidencias. Estos registros no se vinculan a ninguna identidad individual.
A través de la app PixBus:
- Ubicación. Con tu permiso, PixBus usa la ubicación aproximada o precisa de tu dispositivo para mostrarte paradas de autobús cercanas ("Paradas cercanas"). Esto se procesa en tu propio dispositivo; PixBus no almacena un historial de tu ubicación en nuestros servidores.
- Tokens de notificaciones push. Si activas "Seguir este bus" o "Avisos de llegada", registramos un token de dispositivo para poder enviarte actualizaciones en vivo sobre un bus concreto que has elegido seguir. En iOS lo emite el servicio de notificaciones push de Apple (APNs); en Android, Firebase Cloud Messaging (FCM) de Google. En ambos casos es solo un token de dispositivo: no está vinculado a tu nombre, email ni ningún otro identificador — PixBus no requiere ninguna cuenta.
- Analítica de uso. Usamos PostHog, un proveedor de analítica alojado en la UE, para entender el uso de la app (por ejemplo, qué paradas se consultan). La geolocalización por IP está desactivada y las direcciones IP se descartan a nivel de proyecto; los datos son seudónimos.
- Sin datos de cuenta. PixBus no requiere registro, inicio de sesión, email ni contraseña. No recogemos tu nombre ni tu email a través de la app.
Base legal del tratamiento (RGPD UE / UK GDPR)
- Datos de ubicación: consentimiento (concedido desde los ajustes del sistema de tu dispositivo, en iOS o en Android).
- Tokens de push: consentimiento (activas seguir/avisos) e interés legítimo (prestar la función que has solicitado).
- Analítica: interés legítimo, con datos minimizados y seudonimizados.
Con quién compartimos datos
- Apple Inc. — únicamente para entregar notificaciones push a dispositivos iOS vía APNs, bajo los propios términos de privacidad de Apple.
- Google (Firebase Cloud Messaging) — únicamente para entregar esas mismas notificaciones push a dispositivos Android, bajo los propios términos de privacidad de Google. El mismo dato que en el canal de Apple: un token de dispositivo, no vinculado a tu identidad.
- Datos de mapa (OpenStreetMap). El mapa estilizado se dibuja con datos de OpenStreetMap. PixBus los obtiene de nuestro propio servidor (alojado en Fly.io, región de Londres), que cachea cada zona, de modo que en uso normal tu dispositivo no contacta con ningún servicio de mapas de terceros. Si nuestro servidor no está disponible, la app recurre a réplicas públicas de la API de Overpass, todas ellas operadas dentro de la UE (Alemania, Austria y Francia); esas réplicas reciben entonces la IP de tu dispositivo y la zona de mapa solicitada, y nada más.
- PostHog (instancia alojada en la UE) — encargado del tratamiento de analítica.
- Transport for London (TfL) — PixBus consulta la API pública de TfL para datos de llegada de autobuses en vivo; no se envía a TfL ningún dato personal más allá de los identificadores técnicos de parada/línea necesarios para obtener datos de transporte público.
- Google Analytics 4 (Google Ireland Limited / Google LLC) — solo en el sitio web pixbus.co.uk, y solo si aceptas nuestro aviso de cookies. Se usa para medir visitas al sitio e interacciones con los enlaces de descarga de App Store/Google Play. Consulta nuestra Política de Cookies para detalles sobre cookies, conservación y transferencia internacional.
- No vendemos tus datos, ni los usamos para publicidad dirigida.
Transferencias internacionales
THE GROWING COMPANY SL tiene sede en España (UE). Cuando los datos se procesan en el Reino Unido o se transfieren entre la UE y el Reino Unido, esto se ampara en el marco de adecuación de protección de datos entre el Reino Unido y la UE.
Conservación de datos
- Los tokens de push se conservan solo mientras haya una suscripción activa de "seguir"/"aviso de llegada", y se eliminan al dejar de seguir, desactivar los avisos, o si el token deja de ser válido.
- Los datos de analítica se conservan durante 14 meses y están seudonimizados.
Tus derechos
Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar o portar tus datos, y a oponerte al tratamiento. Escríbenos a privacy@pixbus.co.uk. Los residentes en el Reino Unido también pueden contactar con la Information Commissioner's Office (ICO); los residentes en España/UE, con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Menores
PixBus está pensada para que la use cualquier persona, incluyendo personas mayores con poca destreza digital, pero no está dirigida a menores. No recogemos conscientemente datos personales de menores, y en cualquier caso la app no recoge nombres, emails ni datos de cuenta de ningún usuario.
Cambios
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de "entrada en vigor" arriba refleja la última revisión.
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